| KS Dohled |
|
Stránka 5 z 5
Demo dohledového systémuPřipravili jsme pro ukázku monitorovací nástroj, který poskytujeme v rámci služby KS Dohled. Aplikace poskytuje široké možnosti přehledů nad dohlíženými zařízeními (servery, routery, ups, teplotní a vlhkostní čidla atp.) a na nich běžícími službami (ping, load, memory atp.). Naše ukázka nabízí aktuálně pohled na jeden server a několik jeho služeb. Pokud s dohledovým systémem pracujete poprvé, doporučujeme si projít stručný popis jednotlivých kontrol (tzv. check), jimiž jsme schopni průběžně zjišťovat informace o stavu jednotlivých služeb. Vstup do dohledového systému
Stručný popis prováděných kontrol (checks) v demo prostředíVětšina kontrol se provádí pomocí protokolu SNMP, některé lze provádět pomocí agentů nainstalovaných na kontrolovaném zařízení. Pro jednotlivá zařízení (hosts) definujeme provozní parametry a služby, na které jsou navázány kontroly zjišťující v pravidelných intervalech hodnotu sledovaných parametrů. Každému sledovanému parametru určíme dvě důležité hraniční hodnoty tzv. WARNING (varovná) a CRITICAL (kritická). Na jejich překročení jsou navázány specifické "odvetné" akce, např. notifikace formou GSM (vytáčení tel. čísla či zaslání SMS), notifikace pomocí zaslání e-mailu definovaným řešitelům či doručení notifikace do helpdeskového systému pro další zpracování. DISK-/Kontrola zaplnění diskové kapacity disku. V tomto případě se kontroluje disk, který má (linux/unix) mount point v adresáři '/', tedy root. loadload = zatížení unix/linux systému. Skládá se ze tří údajů, je počítáno z průměrného počtu procesů čekajících na vyřízení procesorem v intervalu posledních 1, 5 a 15 minut. memoryPřehled využití paměti v % z instalovaného množství. U linux/unix systémů je zde navíc i informace o využití swap, též v % vyjádření. pingKontrola odezvy systému. Výzvy jsou odesílány na cílovou IP adresu a ve stanoveném limitu se očekává odpověď. port-443Kontrola odezvy portu (v našem případě https 443) a zda je otevřen. ssl-cert-expireKontrola data expirace ssl certifikátu. fc-switchKontrola stavu zařízení typu fiber channel switch a vyčítání průtoků dat po jednotlivých portech traffic-int-[port-number]Průtoky dat na konkrétním portu switche |
Centrální informační bod evidující řešení všech problémů a požadavků od zadání až po jejich vyřešení. Naše helpdeskové řešení poskytuje široké možnosti přizpůsobení.
Jsme schopni ve spolupráci s vámi analyzovat stav vaší IT infrastruktury, identifikovat aktuální i budoucí potřeby a v souladu s nimi navrhnout vhodnější a úspornější řešení.
Vysoká dostupnost a ochrana dat
Zajištění vysoké dostupnosti klíčových aplikací a ochrany dat je v moderních společnostech čím dál tím důležitějším požadavkem, neboť cena ztráty dat či výpadku různých IT systémů firmy může růst do řádů milionů korun.